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谷歌疯狂追求完美背后的隐患物极必反

发布时间:2019-09-13 01:23:37

  10倍 哲学是谷歌公司DNA的一部分。这里所说的 10倍 ,并不是指将某样东西提升了10%,而是这家公司努力要使自己所开发的项目比其他对手项目好10倍。

  我工作的主要内容之一就是让人们专注起来。 谷歌CEO拉里 佩奇(LarryPage)表示。

  不断地获取新的创意,而不是仅仅领先于对手,这是在谷歌公司工作的重要理念。 谷歌员工表示。

  在这种理念激励下,这家公司已经推出了无人驾驶汽车,互联联热气球以及可以进入人体循环系统的纳米磁性粒子(提供对癌症和其他疾病的早期预警系统)等项目。

  除了这些新项目外, 10倍 理念还存在于已有的产品中,比如Gmail。这项服务能够向用户提供比其他竞争对手超过100倍的存储容量,谷歌街景浏览服务所拍摄的公路长度要比对手多720万英里。

  回归老本行,就连谷歌早期的引擎搜索也是佩奇在斯坦福大学期间所开发的具备 10倍 理念的页创新工具。

  10倍 哲学的黑暗一面:物极必反

  前谷歌高管表示,包括CEO佩奇在内的谷歌高管所提倡的 10倍 哲学也是一把 双刃剑 ,一方面它可以产生一种巨大的激励作用,但另一方面,它也会使项目完全瘫痪。佩奇的工作就是想出常人想不到的点子,这也就意味着他有时候必须 逃离 现实。

  比如,以智能隐形眼镜为例,这款产品的确存在很合理,但是谷歌员工表示,要是谷歌这种 10倍 逻辑应用到一些不需要这种逻辑的产品上,就非常危险。

  比如,当谷歌在为早期版本的谷歌电视设计遥控器时,佩奇认为所有的原型产品都没有足够强的野心。他问道,为什么没有显示屏,如果有显示屏,在你上厕所时还可以继续看,为什么没有鼠标垫或者键盘?

  当开发团队尝试说明遥控器不需要这些东西时,佩奇就又不断地提出了其他对手产品上还没有的功能。谷歌和Logitech合作开发了首款谷歌电视设备,尽管这款产品遥控器上没有出现显示屏,但是却提供了键盘和导航按钮。

  这是一种暴政, 前谷歌表示, 谷歌开发出了一种没有人能够看得懂的遥控器,但是他是公司创始人,你不能当着他的面说他是一个疯子。

  谷歌电视在最初并没有获得任何成功,只是到了后来它演变成了一种更为简单的Chromecast电视棒后,这款产品的命运才开始发生变化。

  除了谷歌电视,前谷歌员工还提到了一些 登月项目 上也存在这类问题:

  谷歌眼镜

  谷歌眼镜失败的原因之一就是谷歌管理层并不满意让其成为一款小众产品的想法。他们希望将其打造成为一款所有人能够使用的产品。 难道人们花数千美元就是让激光射入自己的眼镜中,避免映衬在他们的脸上吗? 前谷歌员工表示。

  Helpouts

  谷歌在201 年推出了Helpouts,这款产品可以让人们通过视频聊天来实时获得专家和其他用户的帮助。比如,专家可以开设视频化妆教程,个性化锻炼方案,尤克里里琴课程等。不过,用户抱怨Helpouts上出现的服务门类太多,很难让人找到合适的专家服务。 这项服务是由UdiManber负责的,他被要求要解决所有人的提出的任何问题,这就是典型的谷歌项目。 谷歌员工表示。

  想要什么领域都触及,但最终的结果就是什么都做不好。这家公司在今年2月关闭了这项服务。

  Express

  一名前谷歌员工曾担心谷歌速递服务GoogleExpress会失败,因为这项服务不应该同时选择与太多商户合作,而是应该像亚马逊AmazonFresh或DoorDash一样,刚开始挑选少数产品门类。 谷歌想要让用户在在观看超级碗比赛时能够订购到薯片,但是这是很难实现的。

  谷歌不可能打败Pinterest

  谷歌员工曾表示,谷歌开发出的早期类似Pinterest的产品都被枪毙,就是因为佩奇认为这些产品没有足够大的野心。现在,谷歌又错失了虚拟产品搜索的市场机会。

  Google+

  谷歌前设计师克里斯 梅西纳(ChrisMessina)曾负责开发谷歌社交络。他表示,Google+期初的定为更多侧重的是一种提供更人性化和有价值的搜索途径,而不是社交络。

  但是,这家公司后来却要尝试将其打造成为类似Facebook的服务。梅西纳认为,谷歌错误的做出了这种妥协,他们应该将目标放在 10倍 体验上。不过,反对者认为,谷歌应该从一开始就制定明确、专注的目标,这样它也能敢追到对手Facebook。但是,谷歌最终给这项服务加入了很多不同功能和制定了不同的目标,现在这家公司已经将这项服务拆分成了几部分。

  尽管竞争对手正在不断地侵蚀着谷歌核心业务,但是搜索和广告仍旧贡献了谷歌90%的收入,谷歌登月项目想要赚钱,还有很长的路要走。对于谷歌来说,步子迈出的要稳一些,而不要太快。

  通常,最好的进步都首先是从一点一滴做起的,这对谷歌来说是一个挑战。 谷歌员工表示。如果持续关注那些有野心的项目,是有风险的,因为可能会错失下一个大市场机会。

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